قد يبقى الموقع على الإنترنت لسنوات بينما يتغير المحتوى والخدمات واحتياجات الناس. قبل اتخاذ قرار بتجديده، من المفيد مراجعة وضوحه وإمكانية الوصول إليه وسهولة التنقل فيه والنتائج المتاحة.
ينبغي أن تساعد إعادة التصميم زوّار الموقع على فهم النشاط والوصول إلى المعلومات المفيدة. تجد في صفحة الحلول الرقمية التعديلات والتحسينات التي أنفّذها؛ ولمناقشة موقعك، يمكنك مراسلتي هنا.
المؤشرات التي ينبغي التحقق منها
إمكانية الوصول إلى الموقع ليست سوى المتطلب الأول. قد تشير العلامات التالية إلى مشكلات تستدعي مزيدًا من الفحص بالملاحظة والبيانات:
- تصميم قديم؛
- نصوص مبهمة جدًا؛
- بنية مربكة؛
- تنقّل غير واضح؛
- ضعف التوافق مع الأجهزة المحمولة؛
- بطء التحميل؛
- دعوات لاتخاذ إجراء مخفية أو غير مقنعة بما يكفي؛
- صور قديمة أو غير متناسقة؛
- غياب مؤشرات الثقة.
إذا لم يجد الزائر ما يبحث عنه بسهولة، فقد يغادر الموقع. ولمعرفة ما إذا كان ذلك يحدث ولماذا، نحتاج إلى الملاحظة والاختبارات وبيانات الاستخدام، عندما تكون متاحة وقد جُمعت بموافقة المستخدمين.
السرعة وتجربة الهاتف المحمول ليستا مجرد تفاصيل
على الهواتف الذكية، من المهم التحقق من وضوح القراءة والقوائم والصور وعناصر التحكم باستخدام أجهزة وأحجام شاشات مختلفة. فقد تجعل مشكلة في التصفح الوصول إلى المعلومات أو التواصل أكثر صعوبة.
لتقييم السرعة، أبدأ باستخدام PageSpeed Insights واختبار التفاعلات الأساسية. وأميّز بين بيانات المستخدمين الفعليين والاختبار المخبري وفقًا لما توضّحه وثائق Google. ثم أختار التحسينات بناءً على فحص الصور والتحميل وثبات التخطيط واستجابة عناصر التحكم، بدلًا من الاعتماد على نتيجة واحدة للحكم على الموقع بأكمله.
الهوية والوضوح
قد تؤدي الواجهة التي لم تعد تعكس الأنشطة والخدمات إلى عدم اتساق. قبل تغيير الأسلوب البصري، من المفيد فهم المعلومات الناقصة وعناصر العلامة التجارية التي ينبغي الحفاظ عليها.
عند مراجعة الهوية البصرية، أتحقق من أن العناوين والصور والتسلسل الهرمي للصفحات تمثّل النشاط الحالي وتساعد على قراءة المحتوى.
ما الذي تتضمنه إعادة التصميم المدروسة
قبل اقتراح إعادة التصميم، أحدّد ما يمنع الزوّار من العثور على المعلومات أو إتمام إجراء. وأختار التحسينات بناءً على المشكلات المرصودة والميزانية. قد تشمل المراجعة:
- مراجعة بنية الصفحات؛
- إعادة كتابة النصوص أو تحسينها؛
- تجربة مستخدم أوضح؛
- دعوات أكثر بروزًا لاتخاذ إجراء؛
- تحسين أساسي لمحركات البحث (SEO)؛
- استخدام أفضل للمساحات؛
- الأداء والتوافق مع الأجهزة المحمولة؛
- تحديث التتبع والنماذج.
أشرح في صفحة كيف أعمل كيفية تحديد التعديلات والتحسينات انطلاقًا من هدف الموقع.
حالة عملية: ما الذي يتغير فعليًا قبل التعديل وبعده؟
مثال افتراضي: شركة صغيرة تصف خدماتها بصورة مبهمة، ويصعب العثور على معلومات التواصل معها، كما أن التنقل في موقعها غير مريح على الهواتف الذكية. هذه افتراضات تحتاج إلى تحقق، وليست نتائج منسوبة إلى عميل.
بعد إعادة تصميم مدروسة، قد يتغير الموقع بصورة ملموسة:
- عرض واضح للقيمة المقدّمة في البداية؛
- عرض الخدمات بشكل منفصل وواضح؛
- صفحة تواصل بسيطة يسهل العثور عليها؛
- تنقّل أكثر سلاسة؛
- محتوى أكثر مصداقية؛
- تجربة أفضل على الهواتف الذكية؛
- تحسين محرّكات البحث بصورة أكثر تنظيمًا.
لا تضمن التعديلات زيادة في الطلبات الواردة. ويجب تقييم أثرها في ضوء أهداف محددة وبيانات جُمعت قبل التدخل وبعده.
متى يكون التدخّل مناسبًا
يُنصح بالتدخل عندما:
- لم يعد الموقع يعكس المستوى الفعلي لنشاطك؛
- لديك خدمات جديدة، لكن الموقع لا يشرحها جيدًا؛
- عدد زيارات موقعك أو الاستفسارات التي تتلقّاها قليل؛
- التصميم قديم وتجربة الاستخدام على الأجهزة المحمولة ضعيفة؛
- تريد البدء بالتسويق، لكن الأساس غير متين.
غالبًا ما يكون الوقت مناسبًا لإعادة التصميم عندما تنمو الشركة بينما يظل موقعها عالقًا في مرحلة سابقة.
إعادة التصميم قرار استراتيجي أيضاً للشركات الصغيرة والمتوسطة
يحسّن الموقع المحدَّث عدة جوانب معًا:
- المصداقية التجارية؛
- وضوح الخدمات؛
- القدرة على جذب استفسارات العملاء المحتملين؛
- الترتيب في نتائج البحث العضوية؛
- جودة تجربة المستخدم.
يمكن أن تساعد إعادة التصميم على مواءمة المحتوى والهوية والأهداف. ولتقييم أثرها، لا بد من مقارنة أداء الموقع بالوضع الأولي.
للحصول على معلومات عن الشركات في المنطقة، يمكنك الرجوع إلى غرفة التجارة في بريشيا.
الخاتمة
يستحق الموقع القديم التقييم، ولا يتطلب بالضرورة استبداله بالكامل. يعتمد الاختيار بين تعديلات محددة وإعادة التصميم على المشكلات الملحوظة والأهداف والموارد المتاحة.
إذا أردت معرفة ما إذا كان موقعك يحتاج إلى تحديث بسيط أو إعادة تصميم أعمق، يمكنك مناقشة مشروعك معي أو قراءة كم تبلغ تكلفة موقع إلكتروني احترافي لشركة صغيرة أيضًا، لفهم العلاقة بين الاستثمار وبنية الموقع والنتائج بصورة أفضل.