एक वेबसाइट सालों तक ऑनलाइन रह सकती है, जबकि उसका कंटेंट, सेवाएँ और लोगों की ज़रूरतें बदलती रहती हैं। उसे नया रूप देना है या नहीं, यह तय करने से पहले स्पष्टता, ऐक्सेसिबिलिटी, नेविगेशन और उपलब्ध नतीजों की जाँच उपयोगी होती है।
रीडिज़ाइन से वेबसाइट पर आने वाले लोगों को आपका व्यवसाय समझने और उपयोगी जानकारी तक पहुँचने में मदद मिलनी चाहिए। डिजिटल समाधान पेज पर आप देख सकते हैं कि मैं किस तरह के सुधार करता हूँ; अपनी वेबसाइट पर चर्चा के लिए आप मुझे यहाँ लिख सकते हैं।
जाँचने योग्य संकेत
वेबसाइट का खुल पाना केवल पहली ज़रूरत है। ये संकेत ऐसी समस्याओं की ओर इशारा कर सकते हैं जिन्हें अवलोकन और डेटा के आधार पर समझना ज़रूरी है:
- पुराना डिज़ाइन;
- बहुत अस्पष्ट टेक्स्ट;
- उलझी हुई संरचना;
- अस्पष्ट नेविगेशन;
- मोबाइल के लिए ठीक से अनुकूलित न होना;
- धीमी लोडिंग;
- छिपे हुए या कम प्रभावी कॉल टू ऐक्शन;
- पुरानी या एक-दूसरे से मेल न खाने वाली इमेज;
- भरोसा जगाने वाले संकेतों की कमी।
अगर किसी व्यक्ति को अपनी ज़रूरत की जानकारी आसानी से न मिले, तो वह वेबसाइट छोड़ सकता है। ऐसा होता है या नहीं और क्यों, यह समझने के लिए अवलोकन, टेस्ट और जहाँ उपलब्ध हों तथा सहमति से जुटाए गए हों, उपयोग के डेटा की ज़रूरत होती है।
स्पीड और मोबाइल अनुभव छोटी बातें नहीं हैं
स्मार्टफ़ोन पर अलग-अलग डिवाइस और स्क्रीन साइज़ में टेक्स्ट की पठनीयता, मेनू, तस्वीरों और कंट्रोल की जाँच करना ज़रूरी है। नेविगेशन की समस्या से जानकारी या संपर्क विकल्प तक पहुँचना मुश्किल हो सकता है।
स्पीड का आकलन करने के लिए मैं PageSpeed Insights और मुख्य इंटरैक्शन की जाँच से शुरुआत करता हूँ। Google के डॉक्यूमेंटेशन के अनुसार, मैं वास्तविक उपयोगकर्ताओं के डेटा और लैब टेस्ट को अलग-अलग देखता हूँ। फिर पूरी वेबसाइट का आकलन किसी एक स्कोर से करने के बजाय, इमेज, लोडिंग, लेआउट की स्थिरता और कंट्रोल के रिस्पॉन्स को देखकर सुधार चुनता हूँ।
पहचान और स्पष्टता
ऐसा इंटरफ़ेस जो अब कारोबार और सेवाओं को सही तरह से नहीं दर्शाता, असंगति पैदा कर सकता है। शैली बदलने से पहले यह समझना बेहतर है कि कौन-सी जानकारी गायब है और ब्रांड के किन तत्वों को बनाए रखना चाहिए।
विज़ुअल पहचान की समीक्षा करते समय मैं जाँचता हूँ कि शीर्षक, इमेज और पेजों का पदानुक्रम व्यवसाय के मौजूदा स्वरूप को दर्शाएँ और सामग्री पढ़ने में मदद करें।
एक सुविचारित रीडिज़ाइन में क्या शामिल होता है
रीडिज़ाइन सुझाने से पहले मैं पहचानता हूँ कि लोगों को जानकारी ढूँढने या कोई काम पूरा करने में कहाँ रुकावट आ रही है। सामने आई समस्याओं और बजट के आधार पर बदलाव चुनता हूँ। समीक्षा में ये शामिल हो सकते हैं:
- पेजों की संरचना की समीक्षा;
- कॉपी को दोबारा लिखना या बेहतर बनाना;
- ज़्यादा स्पष्ट UX;
- ज़्यादा प्रमुख CTA;
- बुनियादी SEO ऑप्टिमाइज़ेशन;
- जगह का बेहतर इस्तेमाल;
- परफ़ॉर्मेंस और मोबाइल;
- ट्रैकिंग और फ़ॉर्म अपडेट करना।
मैं कैसे काम करता हूँ पेज पर मैं समझाता हूँ कि वेबसाइट के लक्ष्य के आधार पर सुधार कैसे तय करता हूँ।
व्यावहारिक उदाहरण: पहले और बाद में असल में क्या बदलता है
एक काल्पनिक उदाहरण: किसी छोटे व्यवसाय की सेवाओं का विवरण अस्पष्ट है, संपर्क जानकारी ढूँढ़ना मुश्किल है और स्मार्टफ़ोन पर नेविगेशन असुविधाजनक है। ये जाँचने योग्य धारणाएँ हैं, किसी ग्राहक से जुड़े बताए गए नतीजे नहीं।
सोच-समझकर किए गए रीडिज़ाइन के बाद वेबसाइट में बड़े बदलाव आ सकते हैं:
- शुरुआत में ही आपके प्रस्ताव का फ़ायदा स्पष्ट करना;
- सेवाओं को अलग-अलग और स्पष्ट रूप से दिखाना;
- सरल और आसानी से दिखने वाला संपर्क पेज;
- अधिक सुव्यवस्थित नेविगेशन;
- अधिक विश्वसनीय कंटेंट;
- स्मार्टफ़ोन पर बेहतर अनुभव;
- ज़्यादा व्यवस्थित SEO।
बदलावों से इन्क्वायरी बढ़ने की गारंटी नहीं होती। उनके असर को तय लक्ष्यों और काम से पहले व बाद में जुटाए गए डेटा के आधार पर परखना होता है।
बदलाव करना कब उचित है
बदलाव करना उचित है, जब:
- वेबसाइट अब आपके व्यवसाय के वास्तविक स्तर को नहीं दर्शाती;
- आपकी नई सेवाएँ हैं, लेकिन वेबसाइट उन्हें अच्छी तरह नहीं समझाती;
- आपको कम ट्रैफ़िक या कम पूछताछ मिल रही है;
- डिज़ाइन पुराना है और मोबाइल पर अनुभव कमज़ोर है;
- आप मार्केटिंग करना चाहते हैं, लेकिन बुनियाद मज़बूत नहीं है।
अक्सर रीडिज़ाइन का सही समय तब होता है, जब कंपनी आगे बढ़ चुकी हो लेकिन वेबसाइट अभी भी उसके पुराने दौर में अटकी हो।
छोटे और मध्यम उद्यमों के लिए रीडिज़ाइन एक रणनीतिक फैसला भी है
अपडेट की गई वेबसाइट कई पहलुओं को एक साथ बेहतर बनाती है:
- व्यावसायिक विश्वसनीयता;
- सेवाओं की स्पष्टता;
- संपर्क अनुरोध लाने की क्षमता;
- ऑर्गैनिक सर्च रैंकिंग;
- यूज़र अनुभव की गुणवत्ता।
रीडिज़ाइन कंटेंट, पहचान और लक्ष्यों के बीच तालमेल बैठाने में मदद कर सकता है। इसका असर परखने के लिए साइट के व्यवहार की तुलना शुरुआती स्थिति से करनी होती है।
स्थानीय व्यवसायों की जानकारी के लिए आप Camera di Commercio di Brescia के संसाधन देख सकते हैं।
निष्कर्ष
पुरानी वेबसाइट की जाँच ज़रूरी है, उसे पूरी तरह बदलना हमेशा ज़रूरी नहीं। लक्षित सुधारों और रीडिज़ाइन के बीच चुनाव सामने आई समस्याओं, उद्देश्यों और उपलब्ध संसाधनों पर निर्भर करता है।
अगर आप समझना चाहते हैं कि आपकी वेबसाइट में हल्के बदलाव काफ़ी होंगे या बड़े रीडिज़ाइन की ज़रूरत है, तो अपने प्रोजेक्ट पर चर्चा कर सकते हैं। निवेश, वेबसाइट की संरचना और नतीजों के बीच संबंध बेहतर समझने के लिए छोटे व्यवसाय के लिए पेशेवर वेबसाइट की लागत कितनी होती है भी पढ़ सकते हैं।