Сайт может годами оставаться в сети, пока контент, услуги и потребности людей меняются. Прежде чем решать, нужно ли его обновлять, полезно оценить понятность, доступность, навигацию и имеющиеся данные о результатах.
Редизайн должен помогать посетителям понять, чем занимается компания, и найти полезную информацию. На странице «Цифровые решения» описаны работы, которые я выполняю; чтобы обсудить ваш сайт, напишите мне здесь.
Признаки, которые стоит проверить
Доступность сайта — лишь первое требование. Эти признаки могут указывать на проблемы, которые стоит изучить с помощью наблюдений и данных:
- устаревший дизайн;
- слишком расплывчатые тексты;
- запутанная структура;
- непонятная навигация;
- плохая адаптация к мобильным устройствам;
- медленная загрузка;
- скрытые или неубедительные призывы к действию;
- устаревшие или несогласованные изображения;
- отсутствие признаков, вызывающих доверие.
Если человеку трудно найти нужное, он может покинуть сайт. Чтобы понять, происходит ли это и почему, нужны наблюдения, тесты и, при наличии, данные об использовании, собранные с согласия пользователей.
Скорость и удобство на смартфоне — не мелочи
Для смартфонов важно проверить читаемость, меню, изображения и элементы управления на разных устройствах и при разных размерах экрана. Проблемы с навигацией могут мешать найти информацию или связаться с вами.
Оценку скорости я начинаю с PageSpeed Insights и проверки основных взаимодействий с сайтом. Я разграничиваю данные реальных пользователей и лабораторный тест в соответствии с документацией Google. Затем выбираю, что улучшить, анализируя изображения, загрузку, стабильность макета и отклик элементов управления, а не оценивая весь сайт по одному показателю.
Индивидуальность и ясность
Интерфейс, который больше не отражает деятельность и услуги компании, может создавать противоречивое впечатление. Прежде чем менять стиль, стоит понять, какой информации не хватает и какие элементы бренда нужно сохранить.
Пересматривая визуальный стиль, я проверяю, отражают ли заголовки, изображения и иерархия страниц текущую деятельность компании и помогают ли воспринимать содержание.
Что включает основательный редизайн
Прежде чем предложить редизайн, я выясняю, что мешает людям находить информацию или выполнять нужное действие. Я выбираю изменения с учётом выявленных проблем и бюджета. Пересмотр может затронуть:
- пересмотр структуры страниц;
- переработка или улучшение текстов;
- более понятный UX;
- Более заметные призывы к действию;
- базовая SEO-оптимизация;
- более рациональное использование пространства;
- производительность и работа на мобильных устройствах;
- обновление отслеживания и форм.
На странице «Как я работаю» я объясняю, как определяю необходимые изменения исходя из цели сайта.
Практический пример: что действительно меняется до и после
Гипотетический пример: у небольшой компании расплывчато описаны услуги, контакты трудно найти, а навигация неудобна на смартфоне. Это предположения, которые нужно проверить, а не результаты работы с конкретным клиентом.
После основательного редизайна сайт может заметно измениться:
- чёткое ценностное предложение в начале страницы;
- чётко выделенные и понятно описанные услуги;
- простая и заметная страница контактов;
- более понятная навигация;
- контент, вызывающий больше доверия;
- более удобная работа со смартфона;
- Более упорядоченная SEO-оптимизация.
Изменения не гарантируют роста числа обращений. Их эффект нужно оценивать с учётом поставленных целей и данных, собранных до и после работ.
Когда стоит вносить изменения
Вносить изменения стоит, когда:
- сайт больше не отражает реальный уровень вашего бизнеса;
- у вас появились новые услуги, но сайт плохо их объясняет;
- на сайт приходит мало посетителей или поступает мало обращений;
- дизайн устарел, а мобильная версия оставляет желать лучшего;
- вы хотите заниматься маркетингом, но имеющаяся основа к этому не готова.
Часто подходящий момент для редизайна наступает, когда компания уже выросла, а сайт остался на прежнем этапе её развития.
Для малого и среднего бизнеса редизайн — ещё и стратегическое решение
Обновлённый сайт улучшает сразу несколько аспектов:
- доверие к компании;
- понятное описание услуг;
- способность привлекать обращения;
- позиции в органической выдаче;
- качество пользовательского опыта.
Редизайн может помочь согласовать содержание, фирменный стиль и цели. Чтобы оценить его эффект, нужно сравнить показатели работы сайта с исходными.
Информацию о местных предприятиях можно найти на сайте Торговой палаты Брешии.
Заключение
Устаревший сайт стоит проверить, но полная замена нужна не всегда. Выбор между точечными исправлениями и редизайном зависит от выявленных проблем, целей и доступных ресурсов.
Чтобы понять, достаточно ли вашему сайту небольшого обновления или нужен более глубокий редизайн, обсудите со мной свой проект или прочитайте статью «Сколько стоит профессиональный сайт для малого бизнеса», чтобы лучше понять связь между вложениями, структурой и результатами.