Eine Website kann jahrelang online bleiben, während sich Inhalte, Leistungen und die Bedürfnisse der Menschen verändern. Bevor du über eine Erneuerung entscheidest, lohnt es sich, Verständlichkeit, Barrierefreiheit, Navigation und verfügbare Ergebnisse zu prüfen.
Das Redesign soll Besuchern helfen, das Unternehmen zu verstehen und relevante Informationen zu finden. Auf der Seite Digitale Lösungen findest du die Maßnahmen, die ich umsetze. Wenn du deine Website besprechen möchtest, kannst du mir hier schreiben.
Anzeichen, die du prüfen solltest
Erreichbarkeit ist nur die erste Voraussetzung. Diese Anzeichen können auf Probleme hindeuten, die anhand von Beobachtungen und Daten genauer untersucht werden sollten:
- veraltetes Design;
- zu vage Texte;
- unübersichtliche Struktur;
- unklare Navigation;
- unzureichende Anpassung an Mobilgeräte;
- langsame Ladezeiten;
- versteckte oder wenig überzeugende Handlungsaufforderungen;
- veraltete oder uneinheitliche Bilder;
- fehlende Vertrauenssignale.
Wenn jemand nicht leicht findet, wonach er sucht, kann die Person den Besuch abbrechen. Um festzustellen, ob und warum das passiert, braucht es Beobachtungen, Tests und – sofern verfügbar und mit Einwilligung erhoben – Nutzungsdaten.
Ladegeschwindigkeit und mobile Nutzung sind keine Nebensache
Auf Smartphones sollten Lesbarkeit, Menüs, Bilder und Bedienelemente auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen geprüft werden. Navigationsprobleme können den Zugang zu Informationen oder die Kontaktaufnahme erschweren.
Um die Geschwindigkeit zu bewerten, beginne ich mit PageSpeed Insights und Tests der wichtigsten Interaktionen. Dabei unterscheide ich gemäß der Google-Dokumentation zwischen Daten realer Nutzer und dem Labortest. Anschließend wähle ich Maßnahmen anhand von Bildern, Ladeverhalten, Layoutstabilität und der Reaktion der Bedienelemente aus, statt die gesamte Website anhand eines einzelnen Werts zu beurteilen.
Identität und Klarheit
Eine Oberfläche, die das Unternehmen und seine Leistungen nicht mehr widerspiegelt, kann ein widersprüchliches Bild vermitteln. Vor einer stilistischen Änderung sollte geklärt werden, welche Informationen fehlen und welche Markenelemente erhalten bleiben sollen.
Bei der Überarbeitung des visuellen Auftritts prüfe ich, ob Überschriften, Bilder und Seitenhierarchie das aktuelle Unternehmen widerspiegeln und das Lesen der Inhalte erleichtern.
Was ein fundiertes Redesign umfasst
Bevor ich ein Redesign vorschlage, ermittle ich, was Menschen daran hindert, Informationen zu finden oder eine Aktion abzuschließen. Ich wähle die Maßnahmen anhand der beobachteten Probleme und des Budgets aus. Die Überarbeitung kann folgende Bereiche betreffen:
- Überarbeitung der Seitenstruktur;
- Texte neu schreiben oder verbessern;
- klarere UX;
- Deutlichere Handlungsaufforderungen;
- SEO-Grundoptimierung;
- bessere Raumnutzung;
- Performance und mobile Nutzung;
- Aktualisierung von Tracking und Formularen.
Auf der Seite So arbeite ich erkläre ich, wie ich Maßnahmen ausgehend vom Ziel der Website festlege.
Praxisbeispiel: Was sich vorher und nachher wirklich ändert
Hypothetisches Beispiel: Ein kleines Unternehmen beschreibt seine Leistungen nur vage, Kontaktdaten sind schwer zu finden und die Navigation auf dem Smartphone ist umständlich. Das sind zu prüfende Annahmen, keine Ergebnisse aus einem Kundenprojekt.
Nach einem fundierten Redesign kann sich die Website deutlich verändern:
- klares Nutzenversprechen gleich zu Beginn;
- klar getrennte, gut lesbare Leistungsbeschreibungen;
- einfache, gut auffindbare Kontaktseite;
- übersichtlichere Navigation;
- glaubwürdigere Inhalte;
- bessere Nutzererfahrung auf dem Smartphone;
- Besser strukturierte SEO.
Die Änderungen garantieren keine Zunahme der Anfragen. Ihre Wirkung muss anhand festgelegter Ziele und der vor und nach den Maßnahmen erhobenen Daten bewertet werden.
Wann sich eine Überarbeitung lohnt
Eine Überarbeitung lohnt sich, wenn:
- die Website spiegelt das tatsächliche Niveau deines Unternehmens nicht mehr wider;
- du bietest neue Leistungen an, aber die Website erklärt sie nicht gut;
- du erhältst wenig Traffic oder wenige Anfragen;
- das Design ist veraltet und die mobile Nutzung überzeugt wenig;
- du möchtest Marketing betreiben, aber die Grundlage trägt nicht.
Ein Redesign kommt oft zum richtigen Zeitpunkt, wenn das Unternehmen gewachsen ist, die Website aber auf einem früheren Stand geblieben ist.
Für ein KMU ist ein Redesign auch eine strategische Entscheidung
Eine aktualisierte Website verbessert mehrere Aspekte zugleich:
- geschäftliche Glaubwürdigkeit;
- Verständlichkeit des Leistungsangebots;
- Potenzial, Kontaktanfragen zu generieren;
- organische Suchplatzierung;
- Qualität der Nutzererfahrung.
Ein Redesign kann helfen, Inhalte, Identität und Ziele aufeinander abzustimmen. Um die Wirkung zu beurteilen, muss die Nutzung der Website mit der Ausgangssituation verglichen werden.
Informationen zu Unternehmen aus der Region findest du bei der Handelskammer Brescia.
Fazit
Eine veraltete Website sollte geprüft werden, muss aber nicht unbedingt vollständig ersetzt werden. Ob gezielte Korrekturen oder ein Redesign sinnvoll sind, hängt von den festgestellten Problemen, den Zielen und den verfügbaren Ressourcen ab.
Wenn du herausfinden möchtest, ob deine Website eine Auffrischung oder ein umfassenderes Redesign braucht, kannst du mit mir über dein Projekt sprechen oder den Artikel Was kostet eine professionelle Website für ein kleines Unternehmen? lesen, um Investition, Struktur und Ergebnisse besser im Zusammenhang zu betrachten.