O site está online, mas já não representa a tua atividade, é pouco prático de utilizar ou dificulta o contacto. Analiso a estrutura, os conteúdos e o funcionamento para perceber quais as intervenções com prioridade concreta.
Envia-me o site que queres renovar
Antes do novo design: identificar o problema
Um site pode precisar de conteúdos mais claros, de uma navegação diferente ou de uma revisão técnica. Mudar apenas o aspeto não resolve um formulário que não envia pedidos nem uma página que não explica o serviço. A renovação parte, por isso, da utilização real do site e dos objetivos da empresa.
Na avaliação considero, entre outros aspetos:
- Mensagem: percebe-se o que ofereces, a que clientes te diriges e em que áreas trabalhas?
- Percursos: é fácil perceber como aceder aos serviços, às informações importantes e aos contactos?
- Utilização no telemóvel: os textos, menus, botões e formulários funcionam em ecrãs pequenos?
- Funcionamento: há ligações quebradas, imagens demasiado pesadas, erros ou dependências a atualizar?
- Visibilidade: que páginas existem, como estão ligadas e que dados de pesquisa estão disponíveis?
Se puderes partilhar o acesso a dados de pesquisa e estatísticas, uso-os para distinguir os problemas observados das hipóteses. Na sua ausência, posso analisar o site público, indicando o que fica por verificar.
Intervenção pontual ou reformulação completa?
Uma intervenção pontual pode ser suficiente quando a base técnica é gerível e o problema diz respeito a poucas páginas, conteúdos ou percursos. Uma revisão mais profunda pode ser útil se a arquitetura limitar novos serviços, se a interface tiver de ser repensada ou se a plataforma dificultar a manutenção do site.
A proposta distingue o que manter, o que atualizar e o que substituir. As fotografias, os textos e as páginas que continuam a ser úteis podem ser reaproveitados. Um novo sistema de gestão faz sentido se melhorar a utilização e a manutenção face aos custos da migração.
Para um site criado de raiz, podes consultar o serviço de criação de sites. Se quiseres perceber os sinais de que um site está desatualizado, encontras um guia de renovação do site empresarial.
O que abrange o processo de reformulação
- Análise inicial: inventário das páginas, objetivos, problemas identificados e materiais disponíveis.
- Plano de intervenções: prioridades, conteúdos a rever, estrutura proposta e funcionalidades a verificar.
- Conceção e desenvolvimento: novas páginas ou componentes, revisão da experiência em dispositivos móveis e melhorias técnicas previstas no âmbito do projeto.
- Verificação antes da publicação: verificação dos percursos, conteúdos, formulários e ligações num ambiente de teste.
- Transição para o novo site: plano de publicação, eventuais redirecionamentos e verificações posteriores das partes alteradas.
As responsabilidades pelos conteúdos, acessos, aprovações e assistência são esclarecidas antes do início. A página como trabalho descreve a organização das revisões; o portefólio apresenta os meus projetos.
Renovar o site tendo em conta os URL antigos
As páginas existentes podem ser acedidas através do Google, de uma ligação externa ou de um favorito. Antes de alterar endereços ou remover conteúdos, é necessário perceber que URL estão em uso e para onde deverão encaminhar após a renovação.
Quando um endereço muda, o plano prevê a correspondência com a página relevante e o respetivo redirecionamento. Verifico também as ligações internas, o sitemap, as etiquetas canonical e as regras de indexação. O novo site deve permitir dar continuidade aos percursos úteis, incluindo os que começam numa página interna.
Uma renovação pode provocar alterações na visibilidade. A gestão dos endereços antigos e as verificações após o lançamento reduzem os erros evitáveis, mas não garantem a manutenção de todas as posições. Para aprofundares os conceitos básicos, podes ler como abordar a SEO de uma PME.
Um percurso partilhado com quem usa o site
A conversa parte do site atual e das dificuldades que os clientes e a equipa encontram. Podemos trabalhar à distância, partilhando observações e revisões para voltar a alinhar o site com os serviços e os objetivos da atividade.
Se o problema continuar após o envio do formulário, por exemplo, porque os pedidos são copiados ou encaminhados manualmente, podemos também avaliar a automação dos fluxos de trabalho. O objetivo da renovação deve estar ligado ao que realmente acontece na empresa.
Perguntas sobre a reformulação de um site
O site tem de ficar indisponível durante os trabalhos?
O desenvolvimento pode decorrer num ambiente de testes, mantendo o site atual disponível. A forma de fazer a transição depende da plataforma, do alojamento e dos acessos, e é definida no plano de publicação.
Poderei manter o domínio e as contas de email?
Em muitos projetos, é possível. Antes de intervir, verifico como são geridos o domínio, o alojamento e o correio eletrónico, para coordenar eventuais alterações com os serviços existentes.
É preciso reescrever todos os textos?
Não. Os textos úteis e atualizados podem manter-se. Devem ser revistos os que já não representam a oferta, não respondem às perguntas dos clientes ou dificultam a distinção entre os serviços.
Como se define o custo da reformulação visual?
Contam o estado do site, as páginas abrangidas, os conteúdos a produzir, as integrações e a migração. Uma intervenção pontual e uma reconstrução completa têm âmbitos diferentes: a proposta deve deixá-lo explícito.
Comecemos pelo teu site atual
Envia-me o endereço e descreve o que não te satisfaz: pedidos, conteúdos, velocidade, gestão ou imagem. Vou ajudar-te a definir os aspetos a avaliar antes de escolher a intervenção. Vamos falar sobre a renovação do teu site.